Bewerten · KI-Potenzialbewertung

Ihr gesamtes Betriebsmodell auf KI bewertet.

Jede Aufgabe, jeder Prozess und jeder Wertstrom, verortet nach KI-Wertpotenzial und Umsetzbarkeit. Eine Sicht darauf, wo sich KI lohnt, von einer einzelnen Aktivität bis zur gesamten Landschaft.

KI-Wert × Umsetzbarkeit

AufgabenProzesseLandschaft
HIER STARTENKI-Wertpotenzial →NiedrigHochKI-Umsetzbarkeit →NiedrigHochTRA prüfenAuftrag prüfenOpportunity anlegenFall dokumentierenFall abschließenVerlust auswertenStornierung sendenAngebot gestaltenIndividualvertragAngebot + anlegenTech-Check durchführenLightning durchführenLösung erstellenDiscovery durchführenVerhandelnAngebot gestalten v2
  • Angebotserstellung
  • Order-to-Cash
  • Lead-to-Cash
  • Schadenfälle

Eine Liste von Anwendungsfällen ist keine Strategie.

Die meisten Organisationen sammeln KI-Ideen in einer Tabelle: vierzig Zeilen, jede davon jemandes Lieblingsidee, keine davon vergleichbar. Die lautesten werden finanziert. Die, die das Geschäft voranbringen würden, bleiben in Zeile 31.

Die Matrix ersetzt die Liste durch eine Position. Jede Arbeit bekommt zwei Scores auf derselben Skala. So vergleichen Sie Schritte, nicht Meinungen.

Zwei Achsen. Dieselbe Skala für alles.

Beide Scores stammen aus dem Prozessmodell: aus dem, was Sie über jeden Schritt bereits wissen, nicht aus einer Abstimmung im Workshop.

Horizontal

KI-Wertpotenzial

Wie viel auf dem Spiel steht, wenn KI diesen Schritt übernimmt oder unterstützt.

  • Menge — Fälle pro Monat in diesem Schritt
  • Aufwand — manuelle Minuten und Kosten pro Fall
  • Wartezeit — wie lange Fälle hier liegen
  • Wiederholung — wie oft dieselbe Entscheidung wiederkehrt

Vertikal

KI-Umsetzbarkeit

Wie realistisch es ist, KI jetzt auf diesen Schritt zu setzen.

  • Daten — sind die Eingaben strukturiert und zugänglich
  • Regeln — ist die Entscheidungslogik explizit oder implizit
  • Risiko — was passiert, wenn der Agent falsch liegt
  • Systeme — erreicht ein Agent die beteiligten Tools

Vier Quadranten, vier Entscheidungen.

Hoher Wert · Hohe Umsetzbarkeit

Hier starten

Der Wert ist real und der Weg ist klar. Daraus werden Potenzialkarten, die direkt in einen Prozess-Branch gehen.

Hoher Wert · Geringe Umsetzbarkeit

Darauf hinarbeiten

Lohnt sich, aber etwas fehlt: Daten, eine Systemanbindung, eine explizite Regel. Die Matrix zeigt, was Sie zuerst angehen sollten.

Geringer Wert · Hohe Umsetzbarkeit

Kann man machen

Einfach, aber es zeigt sich nicht in den Zahlen. Gut für ein Team, das lernen will, falsch als Leuchtturm-Pilot.

Geringer Wert · Geringe Umsetzbarkeit

Liegen lassen

Nicht jetzt. Dass dieser Quadrant sichtbar ist, verhindert, dass die lautesten Ideen finanziert werden.

Von einer Aufgabe bis zur ganzen Landschaft.

Dieselben zwei Scores lassen sich verdichten. Wechseln Sie die Ebene, und die Matrix ordnet sich neu.

Aufgaben

Wo genau

Jede Aktivität in einem Prozess, verortet. Hier werden Potenziale konkret: ein Schritt, ein Verantwortlicher, ein System.

„Auftrag prüfen“ – hoher Wert, hohe Umsetzbarkeit, 620 Fälle im Monat

Prozesse

Welcher Prozess zuerst

Jeder Prozess, bewertet über seine verdichteten Schritte. Vergleichen Sie Angebotserstellung, Schadenfälle und Rechnungsstellung in einem Diagramm.

Angebotserstellung führt beim Wert, Order-to-Cash bei der Umsetzbarkeit

Landschaft

Wo die Organisation steht

Wertströme und Domänen auf denselben Achsen. Die Sicht, die eine Geschäftsleitung für eine KI-Roadmap braucht, nicht für eine Wunschliste.

Lead-to-Cash trägt 60 % des gesamten KI-Wertpotenzials

Punkt anklicken. Potenzial sehen.

Jede Position in der Matrix öffnet das bewertete Potenzial dahinter: was der Agent tun würde, wo, für wie viel und mit welcher Belastbarkeit. Von dort ist es ein Klick zum Prozess-Branch und zur Umsetzung.

So funktioniert der KI-Potenzialfinder

Angebotserstellung · TRA prüfen · Hoher Wert, hohe Umsetzbarkeit

1

Follow-up-Agent nach dem Angebot

92

Angebote warten 9,4 T im Status „Angebot gesendet“, in 71 % der Fälle ohne Aktivität des Verantwortlichen. Ein Agent entwirft das Follow-up aus dem Angebot und dem letzten Verlauf und legt es dem Verantwortlichen vor.

Wo
Angebot erstellen und präsentieren
Wert
+44 k€ / Jahr
Aufwand
3 Wochen
Belastbarkeit
hoch
Mit neuem Prozess-Branch verknüpfen →

Mit Agentic Process Mining

Positionen bewegen sich mit den Daten.

Verbinden Sie Ihre Systeme, und die Matrix bewertet anhand von Ausführungsdaten statt Attributen. Mengen, Wartezeiten und Nacharbeit stammen aus echten Fällen, und die Punkte verschieben sich, wenn sich das Geschäft verändert.

Mehr zum Add-on

„Auftrag prüfen“ ist von mittlerem zu hohem Wert gewandert, nachdem die Menge in Q3 um 38 % gestiegen ist.

Wöchentlich neu bewertet · 2.140 Fälle · ERP + CRM

Ihr erster Prozess in der Matrix noch diese Woche.

Einen Prozess modellieren, bewerten und sehen, welche Schritte oben rechts landen.