Prozesswissen
trifft KI-Stack
Im neuen KI-Workflow haben Sie alles direkt zur Hand: Code, Dokumente, Daten. Jetzt kommt hinzu, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet. Crismo bringt Ihr Prozesswissen in jeden KI-Assistenten – für Führungskräfte, Fachexperten und Entwickler gleichermaßen.
Das fehlende Puzzleteil
KI kennt Ihren Code. Kennt sie auch Ihr Geschäft?
Heutige KI-Assistenten lesen Ihre Codebasis, durchsuchen Ihre Dokumente und das Web. Doch fragen Sie „Wer genehmigt Bestellungen über 10.000 $?“, dann raten sie. Crismo gibt der KI strukturierten Zugriff darauf, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet: Rollen, Entscheidungen, Abläufe – alles.
„Enterprise-Kunden erhalten priorisierten Support … Eskalierte Tickets gehen an Senior-Agents …“
Den Rest müssen Sie selbst zusammensetzen
„Laut Support-Richtlinie gehen Enterprise-Eskalationen offenbar an Senior-Agents oder Account Manager …“
Vage, unsicher
„Enterprise-Eskalationen gehen an den zuständigen Account Manager des Kunden. Ist kein AM zugewiesen, übernimmt der Enterprise Support Lead (derzeit Sarah Chen).“
Präzise, entlang der tatsächlichen Prozesslogik
Warum es funktioniert
Strukturiertes Wissen statt verstreuter Dokumente
Wenn Sie in Crismo modellieren, entsteht maschinenlesbares Unternehmenswissen. Die KI durchsucht keinen Text – sie folgt Ihrer tatsächlichen Prozesslogik.
Explizite Beziehungen
BPMN-Diagramme halten fest, wer was in welcher Reihenfolge und unter welchen Bedingungen tut – nicht nur Schlagworte.
Logik, der KI folgen kann
KI folgt Entscheidungs-Gateways und Verzweigungen und beantwortet „Was wäre, wenn“-Fragen präzise.
Prüfbare Antworten
Jede Antwort führt zurück zu einem visuellen Diagramm, das Sie selbst prüfen können – kein Blackbox-Raten.
Für alle
Eine Oberfläche für jede Rolle
Keine Schulung nötig. Führungskräfte, Process Owner, Entwickler und neue Mitarbeitende greifen im ganz normalen Gespräch auf dasselbe Unternehmenswissen zu.
- Fragen in natürlicher Sprache
- Antworten verweisen auf visuelle Prozesslandkarten
- Überprüfbar statt halluziniert
Welche Freigabeschritte hat unser Bestellprozess?
Im Diagramm „Bestellfreigabe-Workflow“ habe ich 3 Freigabeaufgaben gefunden:
- Freigabe Manager (Lane Finanzen) – bei Beträgen > 1.000 $
- Freigabe Direktor (Lane Geschäftsleitung) – bei Beträgen > 10.000 $
- Rechtliche Prüfung (Lane Recht) – nur bei Lieferantenverträgen
Jede Rolle, jede Frage
Von der Strategie bis zur Umsetzung
- Entscheidungen der Führung
- „Welche Prozesse wären betroffen, wenn wir das US- und das EU-Geschäft zusammenlegen?“
- Kontext für Entwickler
- „Welche Geschäftsregeln gelten für Auftragsfreigaben, damit ich sie korrekt umsetze?“
- Wissenstransfer von Fachexperten
- „Wie läuft unser Kunden-Onboarding ab? Bitte Schritt für Schritt für ein neues Teammitglied.“
- Compliance-Prüfungen
- „Welche Prozesse verarbeiten personenbezogene Daten und wer ist verantwortlich?“
- Klarheit über Abteilungen hinweg
- „Was braucht die Finanzabteilung vom Vertrieb, bevor ein Deal abgeschlossen wird?“
- Lückenanalyse
- „Gibt es undokumentierte Übergaben in unserem Fulfillment-Prozess?“
Bereit für den KI-nativen Workflow?
Modellieren Sie Ihre Prozesse schon heute. Sobald die Integration für KI-Assistenten verfügbar ist, ist Ihr Unternehmenswissen bereit: strukturiert, abfragbar und zugänglich für alle, die es brauchen.